Se você mora no estado do Rio Janeiro, seja na capital ou em qualquer dos municípios que compõem seu interior e está buscando um posto de Assistência Técnica Asus Rio de Janeiro por possuir um ou mais produtos da marca necessitando reparos.
Um tablet, notebook, smartphone, monitor, projetor, entre outros, mas não sabe como utilizar este serviço, veja aqui como proceder.
Em primeiro lugar é fundamental dizer que diferentemente de outras empresas, esta marca não disponibiliza para seus clientes oficinas Autorizadas Asus nas diversas regiões do país.
Portanto, para ter a assistência de pós-vendas que eventualmente necessitem, os clientes devem utilizar primeiro o serviço de suporte online e depois enviar o aparelho, caso necessário, até um posto central de assistência técnica da empresa, que tem como sede o estado de São Paulo.
Autorizada Assistência Técnica Asus Rio de Janeiro – Como Enviar Seu Aparelho Para a Central
Para enviar seu aparelho ainda em garantia, é necessário emitir um código de postagem. Através deste código, seu aparelho será encaminhado pelos Correios, sem necessidade de endereço do destinatário. Tal procedimento de envio é gratuito e a devolução do produto será feito do mesmo modo, pelos Correios no endereço cadastrado em até 30 dias.
Fundamental também citar que uma avaliação será realizada e se detectado mau uso ou se a cópia da nota fiscal não for encaminhada junto com o aparelho avariado, o reparo gerará um orçamento e em caso de não aceite (ou desejo do consumidor, ou não aceite do mesmo em até 5 dias do envio do orçamento), o produto retornará sem reparo.
Para emitir seu código de postagem portanto, siga os seguintes passos:
Acesse o link www.asus.com/br/support
Na opção Serviço de Reparação selecione o link “Como solicitar reparo”
Preencha todos os campos do formulário com os dados do Titular da Nota Fiscal de Compra
Anexe a cópia da Nota Fiscal de Compra conforme as orientações descritas no final do formulário.
Confira todas as informações do formulário e envie.
Confira alguns locais:
Easynet Manutenção de Notebooks
Endereço: Av. das Américas, 3555 – bloco 1 Loja 111 – Barra da Tijuca – Rio de Janeiro – RJ
Telefone: (21) 2215-2606
Note Games Rio
Endereço: R. Buenos Aires, 93 – Sala 413 – Centro – Rio de Janeiro – RJ
Telefone: (21) 3549-1235
Smart Mobile
Endereço: R. Sete de Setembro, 55 – sala 205 – Centro – Rio de Janeiro – RJ
Telefone: (21) 3579-5111
Autorizada Asus/ Epson
Endereço: Avenida das Américas, 3120, Bloco 5, Loja 120 – Barra da Tijuca – Rio de Janeiro – RJ
Telefone: (21) 3311-8866
Smart Mobile
Endereço: R. Visc. de Pirajá, 4 – sala 409 – Ipanema, Rio de Janeiro – RJ
Telefone: (21) 3579-5111
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